🔒 আইনি দলিল

গোপনীয়তা নীতি

77f77-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বের বিষয়। এই নীতি পড়ুন এবং আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি ডেটা স্থানান্তর সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

তথ্য বিক্রয় নয়

77f77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার।

নিরাপদ সংরক্ষণ

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

77f77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতিটি 77f77 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। 77f77-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী এই নীতি পরিচালিত হয়। আমরা প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষায় আপোস করি না।

সংক্ষেপে: 77f77 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংগ্রহ

77f77 বিভিন্ন উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য।

তথ্য সংগ্রহের প্রধান পদ্ধতিগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন, লগইন, ফর্ম পূরণ বা গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় তথ্য: আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য — যেমন IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস পরিচিতি।
  • পেমেন্ট তথ্য: আর্থিক লেনদেনের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে সংগ্রহিত তথ্য।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: ব্রাউজার কুকি, সেশন ডেটা ও ব্যবহারের ধরন সম্পর্কিত তথ্য।
  • যোগাযোগ রেকর্ড: ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা অন্য মাধ্যমে 77f77-এর সাথে আপনার যোগাযোগের রেকর্ড।
  • কেওয়াইসি নথি: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া সরকারি পরিচয়পত্র বা দলিলপত্র।

তথ্যের প্রকারভেদ

77f77 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বয়স যাচাই
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থান যোগাযোগ ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও AML নিরীক্ষা
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস আইডি, ব্রাউজার প্রকার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় দায়িত্বশীল গেমিং ও পরিসেবা উন্নয়ন
প্রোফাইল তথ্য পছন্দ, ভাষা সেটিং, বোনাস ব্যবহার ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান

তথ্য ব্যবহার

77f77 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের আইনি ভিত্তি এবং উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেম পরিষেবা পরিচালনা এবং লেনদেন সম্পাদন।
  • পরিচয় যাচাই: আপনার বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি সনাক্ত করা, সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, অভিযোগ সমাধান এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাঠানো।
  • প্রমো ও বোনাস: আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অফার প্রদান (যদি সম্মতি দেন)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ সনাক্ত করা ও প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান।

বিপণন যোগাযোগ: আপনি যদি প্রমো ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে জানান। তারা আপনার নাম বিপণন তালিকা থেকে সরিয়ে দেবে।

তথ্য প্রকাশ ও তৃতীয় পক্ষ

77f77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য পায়। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ও অন্যান্য সফটওয়্যার প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য পেতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ, তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, বিশ্লেষণ ও সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: 77f77-এর একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তর হতে পারে — তবে এই ক্ষেত্রে সদস্যদের অগ্রিম অবহিত করা হবে।

উল্লেখিত পরিস্থিতির বাইরে আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হবে না।

পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা

আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় 77f77 বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করে। বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad, Rocket, Upay — ব্যবহার করে আপনার আর্থিক লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন হয়।

  • কার্ড নম্বর সংরক্ষণ নয়: 77f77 কোনো সম্পূর্ণ ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না।
  • টোকেনাইজেশন: পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত টোকেন পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয়।
  • AML নীতি: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড পর্যালোচনা করা হয়।
  • সন্দেহজনক লেনদেন: অস্বাভাবিক আর্থিক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং প্রয়োজনে তদন্ত করা হয়।
  • রিফান্ড নীতি: ভুল লেনদেনের ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রক্রিয়া আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: 77f77-এর কোনো কর্মী কখনো ফোনে, ইমেইলে বা চ্যাটে আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট পিন, OTP বা পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবেন না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণার লক্ষণ — অবিলম্বে সন্দেহজনক যোগাযোগ রিপোর্ট করুন।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77f77 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
  • কার্যক্ষমতা কুকি: ব্যবহারকারীর পছন্দ (ভাষা, সেটিং) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।
  • বিপণন কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শনে ব্যবহৃত হয়। আপনি এটি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিং পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 77f77 শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয় — আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার প্রতিশ্রুতি দিই।

SSL/TLS এনক্রিপশন

ডেটা স্থানান্তরে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

দুই-স্তরের যাচাই

Two-Factor Authentication (2FA) অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করে।

সক্রিয় পর্যবেক্ষণ

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও স্বয়ংক্রিয় হুমকি সনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয়।

নিরাপদ সার্ভার

ডেটা সুরক্ষিত ও অপ্রবেশযোগ্য সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার ডেটা অধিকার

77f77 আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: পূর্বে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর যথাসাধ্য দ্রুত সময়ে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

তথ্য সংরক্ষণকাল

77f77 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
আর্থিক লেনদেন রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গ্রাহক সেবা যোগাযোগ যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর
প্রযুক্তিগত লগ ৬ মাস থেকে ১ বছর
বিপণন পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ পর্যন্ত

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

🔞
১৮+ বয়সীদের জন্য

77f77-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানানো হয় যে আমরা অজান্তে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 77f77-এ নিবন্ধন করেছে, অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমকে জানান।

নীতি পরিবর্তন

77f77 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও 77f77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের চ্যাট বাটনের মাধ্যমে ২৪/৭
  • ভাষা: বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ
  • প্রতিক্রিয়া সময়: লাইভ চ্যাটে ২–৫ মিনিট; ডেটা অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ দিন

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা উল্লেখ করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং দ্রুত সহায়তা দিতে পারি।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য — অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ নিষিদ্ধ
🎮

77f77-এ নিরাপদ বিনোদন উপভোগ করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গেমিং নিরাপদ। 77f77-এ লগইন করুন এবং ১০০০+ গেম, লাইভ ক্যাসিনো ও ক্রিকেট বেটিং উপভোগ করুন।

১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।